Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gp888

gp888 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập điện thoại theo đúng các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệtBạn có quyền truy vấn và yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
gp888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gp888
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu đúng thời hạn cần thiết theo quy định áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin sai bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gp888 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của gp888.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gp888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn mục Tài khoản & Bảo mật, mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của gp888, nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gp888, đính kèm mã tài khoản. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu bảo mật.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách gp888 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực nhạy cảm không bao giờ được lưu trên hệ thống của gp888.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật — như các đầu mối kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo từ bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Sau khi nhận yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn mà quy định pháp lý áp dụng yêu cầu lưu giữ. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL. Quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.